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Rispondiamo alle vostre
domande

DOVE VENGONO SERVITI I PASTI?
QUALI SONO GLI ORARI?

Con l’arrivo del nuovo e ricco servizio a buffet, ti offriremo un miglior servizio e grande flessibilità facendoti scegliere con liberta, l’orario dei tuoi pasti!

ORARIO SALA COLAZIONE
Dalle ore 07:30 alle ore 10:00 (ingresso in sala)

ORARIO RISTORANTE (dal 26 Maggio al 15 Settembre)
Pranzo dalle ore 12:00 alle ore 13:30 (ingresso in sala)
Cena dalle ore 19:00 alle ore 20:30 (ingresso in sala)

Vi Ricordiamo che il Vostro Pacchetto inizia con il Pranzo del giorno di Arrivo e termina con la Colazione del giorno di Partenza.

I Pasti non consumati possono essere sostituiti con Packed Lunch (da richiedere al Ricevimento)

N.B.: Precisiamo che NON ABBIAMO una Cucina certificata per celiachia o adatta a chi soffre di intolleranze e/o allergie, per tanto vi preghiamo di tenerlo in considerazione in caso di prenotazione. Telefonateci prima di prenotare, siamo sempre disponibili a chiarire ogni dubbio.
Comunque NON GARANTIAMO la completa incontaminazione da altri cibi

C’E’ LA POSSIBILITÀ DI PREPARARE LE PAPPE PER UN BIMBO PICCOLO?

All'hotel Brotas, siamo sempre molto attenti alle esigenze dei piccoli ospiti e, nel nostro Buffet assistito, saranno sempre presenti succulenti piatti dedicati a bimbi con brodi vegetali, passati di verdura, creme o altre piccole e semplici variazioni, un angolo dedicato alle mamme per una piena autonomia.

DA CHE ORA E’ DISPONIBILE LA CAMERA?
A CHE ORA BISOGNA LASCIARLA IL GIORNO DI PARTENZA?

Le camere verranno consegnate entro le ore 13:00 del giorno di arrivo e comunque appena pronte.
Andranno liberate entro le ore 10:00 il giorno della partenza.
Per gustarti appieno la tua vacanza, potrai arrivare già dal mattino (dopo le 10:00), ti accoglieremo facendoti parcheggiare la tua auto e custodendo le tue valigie finché le stanze non saranno pronte.
Vi Ricordiamo che il Vostro Pacchetto inizia con il Pranzo del giorno di Arrivo e termina con la Colazione del giorno di Partenza.
I Pasti non consumati possono essere sostituiti con Packed Lunch (da richiedere al Ricevimento).

POSSO PORTARE IL MIO CAGNOLINO?

Gli amici a quattro zampe sono sempre i benvenuti nel nostro hotel, ti chiediamo solo di farcelo sapere in anticipo, al momento della prenotazione.
Unica norma da rispettare, non possono entrare in sala da pranzo, e possono girare nelle aree comuni solo al guinzaglio.
Se muniti di libretto sanitario, possono accedere anche in spiaggia nella zona riservata a loro per gustarvi insieme il sole della Riviera (l’eventuale supplemento va saldato direttamente in spiaggia).

LA PISCINA ( Parco Beach Village) E’ SEMPRE APERTA?

La nostra convenzione con il Beach Village, (piscine e acquascivoli) è attiva da inizio Giugno a metà Settembre (secondo la stagionalità)
Il parco si trova a soli 10 minuti dall’hotel e il servizio navetta gratuito, è attivo tutto il giorno, la fermata è a pochi metri da noi e passa ogni 15 minuti.
Richiedi la tua tesserina al ricevimento e potrai accedere al parco ogni volta che lo desideri per tutta la durata del soggiorno.

C’E’ LA CONNESSIONE WI FI?

Abbiamo una connessione wi-fi in Fibra gratuita per tutti i nostri clienti, attiva nelle zone comuni dell’hotel e anche in tutte le Camere.

CON QUALE SPIAGGIA SIETE CONVENZIONATI E QUANTO E’ DISTANTE DALL’HOTEL? L’hotel è convenzionato con il “Bagno Dino” a soli 50 metri dall’hotel attraversando Viale Regina Margherita sarete direttamente sulla Zona Pedonale dei Bagni.

AVETE CAMERE PER PORTATORI DI HANDICAP?

Abbiamo camere attrezzate per disabili. Anche l’accesso all’hotel ha tutte le comodità per ospitarti.

IL PARCHEGGIO E’ COMPRESO?

Al vostro arrivo in hotel, c’è un piccolo spazio di fermata per il carico/scarico delle valige.
Se lo desiderate, è possibile prenotare il parcheggio riservato e custodito che si trova a soli 250 metri dall’hotel con un piccolo supplemento.
Nel caso non lo aveste prenotato, non possiamo garantire che al vostro arrivo sia disponibile.

QUANTO SIETE LONTANI DALLA STAZIONE O DALL’USCITA DELL’AUTOSTRADA?

Ci troviamo a soli 5,7 Km dalla stazione dei Treni di Rimini. Facilmente raggiungibili con un taxi o con il Bus n° 11 scendendo alla fermata n° 27 a 100 metri dall’ hotel.

L’uscita Autostradale Rimini sud dista solo 4,9 Km dall’ hotel e per le indicazioni dettagliate ti consiglio di visitare la pagina ‘Dove siamo’ all’ interno del nostro sito.

Se hai altre domande o curiosità da rivolgerci contattaci o scrivici subito, sarà nostra premura chiarire ogni tuo dubbio prima della partenza. Così quando sarai in Vacanza con noi, dovrai pensare solo a Rilassarti e Divertirti!!

COME POSSO PRENOTARE?
COME POSSO PAGARE?
QUAL’E’ LA POLITICA DI CANCELLAZIONE?

Per confermare la prenotazione sarà richiesto di versare una caparra, variabile in funzione del periodo. Il saldo del soggiorno dovrà essere effettuato al vostro arrivo in hotel.

È possibile pagare il conto in contanti, con bancomat, carta di credito (Visa – Master Card – Maestro) oppure con bonifico effettuato prima dell’arrivo, vi informiamo che non accettiamo assegni.

In caso di partenza anticipata i nostri pacchetti vacanza non sono rimborsabili (non sono previste eccezioni).

In caso di rinuncia al soggiorno da parte del cliente, la caparra è rimborsabile integralmente con buono vacanza, fino a 15 gg prima della data di arrivo, successivamente sarà resa con le stesse modalità, solo in caso di sostituzione della prenotazione con altro cliente. Il Buono Vacanza va speso nell’anno in corso.
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